Valider le lancement d'un sérum clean beauty auprès de 20 consommateurs français
Solène a pressenti l'attrait, le juste prix et le bon argument de son Sérum Éclat avant la mise en rayon.
Avant de lancer Le Sérum Éclat, la marque française Solène voulait savoir si son positionnement clean 'made in France' séduisait vraiment, si 39 € était le bon prix, et quel argument mettre en avant. Plutôt que de recruter un panel pendant des semaines, elle a interrogé 20 personas français·es à travers trois études synthétiques.
20
personas français
3
études en 48 h
39 €
prix testé
1
message héros redéfini
The challenge
Le marché de la clean beauty est saturé de promesses, et Solène ignorait si son sérum trouverait sa place face aux habitudes bien ancrées (pharmacie, grande distribution, luxe, K-beauty). Trois inconnues bloquaient le lancement : l'attrait réel du concept, l'acceptabilité du prix de 39 €, et l'argument à placer en tête — clean, made in France, éclat prouvé ou éco-recharge.
Our approach
Solène a défini une audience de 20 personas français·es — femmes et hommes de 23 à 52 ans, de Paris à Marseille, couvrant cinq routines actuelles et tous les types de peau. Elle a lancé un test de concept & prix, un entretien sur la routine et le rapport aux ingrédients, puis une conversation de groupe en direct sur le positionnement 'clean made in France'.
The results
Le verdict fut net : le cœur de cible est constitué des adeptes de la pharmacie et du minimalisme et des peaux sensibles ; le 'clean' et le 'made in France' rassurent mais sont perçus comme des attendus, pas des différenciateurs. Le vrai déclencheur d'achat est une preuve d'efficacité chiffrée (test dermatologique) sur l'éclat. À 39 €, l'intention tient chez les budgets 20-50 € et luxe, mais décroche en grande distribution, où l'éco-recharge et le prix juste priment. Solène a repositionné sa communication autour de la preuve d'efficacité et lancé une éco-recharge en format découverte.
Research brief
Research goals
Hypotheses
The audience · 20 personas
35
Avg. age
80% F · 20% M
Gender
1
Countries
20-50 €
Budget soin
Studies in this project
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